DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN – THỰC HIỆN THỦ TỤC MỌI LÚC, MỌI NƠI

Dịch vụ công trực tuyến cho phép người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ, theo dõi và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính mà không cần đến trực tiếp trụ sở. Chỉ với một thiết bị kết nối Internet, người dân có thể thực hiện thủ tục 24/7, kể cả ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ, ngày lễ. Các bước kê khai, đính kèm hồ sơ, thanh toán nghĩa vụ tài chính được tích hợp trên cùng một hệ thống, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí.

UBND xã khuyến khích mỗi gia đình sở hữu ít nhất một tài khoản dịch vụ công, hình thành thói quen giao dịch điện tử với cơ quan nhà nước. Bên cạnh đó, công tác hỗ trợ trực tuyến qua điện thoại, Zalo, Trang thông tin điện tử được duy trì để giải đáp vướng mắc khi người dân thao tác. Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến cũng góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm tiếp xúc trực tiếp, hạn chế cơ hội phát sinh tiêu cực, đưa chính quyền đến gần hơn với người dân trong môi trường số.