MỖI NGƯỜI DÂN LÀ MỘT “GIÁM SÁT VIÊN” CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Cải cách hành chính chỉ thực sự hiệu quả khi có sự tham gia giám sát, đồng hành của Nhân dân. Mỗi người dân, mỗi tổ chức đến giao dịch với cơ quan nhà nước đều có quyền và trách nhiệm ghi nhận, phản ánh những điểm chưa hợp lý trong quy trình, thái độ phục vụ, thời hạn giải quyết. Sự quan sát, góp ý chân thành của Nhân dân là nguồn thông tin quý giá giúp chính quyền nhận diện vấn đề và cải thiện chất lượng phục vụ.

UBND xã mong muốn người dân mạnh dạn lên tiếng khi thấy có biểu hiện gây khó khăn, nhũng nhiễu, chậm trễ không có lý do chính đáng. Các kênh góp ý chính thức luôn rộng mở và bảo đảm bí mật, an toàn cho người phản ánh theo quy định pháp luật. Khi mỗi người dân trở thành một “giám sát viên” tích cực, bộ máy hành chính sẽ ngày càng hoạt động minh bạch, hiệu quả, đúng với tinh thần “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”.