TRÁNH “XIN – CHO”, NÂNG CAO TINH THẦN PHỤC VỤ

Một trong những mục tiêu quan trọng của cải cách hành chính là loại bỏ cơ chế “xin – cho”, giảm tối đa sự phụ thuộc vào ý chí chủ quan của cán bộ trong giải quyết công việc. Thủ tục hành chính phải được thực hiện trên cơ sở quy định pháp luật, quy trình thống nhất, công khai, minh bạch và có thời hạn rõ ràng. Người dân, doanh nghiệp có quyền được giải thích đầy đủ về các căn cứ pháp lý, không phụ thuộc vào sự “ưu tiên” hay “thiện chí” của cá nhân cán bộ.

UBND xã yêu cầu cán bộ tuyệt đối không được gợi ý, vòi vĩnh, nhận chi phí ngoài quy định dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện trường hợp có biểu hiện nhũng nhiễu, gây khó dễ, người dân cần mạnh dạn phản ánh để cơ quan chức năng xác minh, xử lý nghiêm. Khi môi trường hành chính trong sạch, minh bạch, tinh thần phục vụ Nhân dân được nâng cao, niềm tin của xã hội đối với bộ máy chính quyền sẽ ngày càng được củng cố, góp phần phòng, chống tham nhũng, tiêu cực từ cơ sở.